HER

Connexion 6

• J'ai essayé de créer un compte avec Facebook, mais cela a échoué.
• Comment puis-je réactiver mon compte?
• Je n'ai pas Facebook ou Instagram
• Je ne réponds pas aux critères d'authentification
• Puis-je cacher mon profil lorsque je rejoins à la communauté?

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Compte-rendu d'un profil 1

• J'ai signalé quelqu'un par erreur

Profils Suspendus 2

• Mon profil a été suspendu - que puis-je faire?
• Je n'ai pas respecté les règles de la communauté par erreur, et j'aimerais mettre à jour mon profil

Emplacement 2

• Ma position n'a pas été mise à jour sur l'application depuis que je changé d'endroit
• Je ne suis pas activer les services de localisation Lorsque je me suis inscrit - Comment puis-je me tourne sur eux?

Paramètres du compte 3

• Les informations de mon compte ne sont pas enregistrées
• Comment puis-je suggérer une sexualité ou un autre genre ?
• J'ai mis à jour mon adresse email, mais elle n'a pas été enregistrée.

Profils Rencontre 1

• Pourquoi est ce que je vois les mêmes profils sur Meet ?

HER Premium 3

• Mes fonctionnalités HER Premium ne marchent pas
• Je ne veux pas payer pour utiliser l'application
• Annuler un abonnement Premium

Feed 2

• Comment puis-je changer ce que je vois dans le Feed?
• Comment puis-je supprimer un message que j'ai publié sur le Feed?

Profils bloqués et non disponibles 2

• Je vois souvent une alerte qui indique 'Utilisateur non disponible'
• J'ai bloqué quelqu'un par erreur et je voudrais la débloquer.

Bugs et messages d'erreur 2

• Mon application crash tout le temps.
• Je vois toujours le même message d'erreur

Compte de clôture 5

• J'ai supprimée l'application du téléphone - cela ferme-t-il mon compte ?
• Je supprimée l'application de mon téléphone et n'ai pas supprimé mon compte - comment puis-je fermer mon compte?
• J'ai fermé mon compte et quand j'ai voulu vérifier, j'avais toujours un profil sur l'application
• J'ai fermé mon compte, mais une amie m'a dit qu'elle a vu mon profil dans l'application
• J'ai supprimé mon profil Facebook / Instagram - comment puis-je fermer mon compte maintenant?

Mon profil 2

• J'ai refuser l'accès aux photos Facebook mais j'ai changé d'avis.
• Compte en Double